2005年02月04日(金) 13:37

「ありえない」クレーム

デジタルARENAで、「ショップのサポート担当がド肝を抜く、「ありえない」クレームとは?」という記事が載っている。ある程度慣れた人なら全然問題ない話だけれども、普通の人が自作に手を出すとこうなる典型。
gooだったかの質問でも似たようなケースがあって(小粋空間)、友人に自作してもらったものの、その価値すら理解していなかったりするんだよね。

私はと言うと、とことん付き合わされるのが嫌で質問されてもメーカーのものを買え!と言うことにしているので、あまりこういう問い合わせは来ないね。そういう自分は、自作PCを随分長く使っていますが...。確かに、

本当に詳しい人だと「余計なことは話さない。5分とたたずに受話器を置けます」(電話サポート担当者)。

私も秋葉原の自作系ショップで初期不良交換とかしてもらったことあるけど、動かないので見てくださいと言い、確認してもらったら、間違いなくその部品単体の問題だったということもある。確かに担当の人と話す時間は検証時間あわせても15分なかったなぁ。私が本当に詳しいかどうかはわからんけど、切り分けできるぐらいでないと自作はしないほうがいいと思うけどね。

裏を返せば、パソコンというものがそれだけ一般的になってきたし、ホームページなどを作ることに関しても敷居が低くなったという証拠。ま、確かにITに無縁だった人たちも触るようになったしなぁ。そういう自分は、15年以上、パソコンと呼ばれる代物触ってますけど、時代が変わってもやってること一緒かもしらん(苦笑)


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2005年01月26日(水) 12:26

Windows NT/2000/XP で STOP 0x0000007f エラーが発生する

セキュリティーホールmemoHP ProLiantに関する記述が。ある。

こんな話もあるそうです: 一部のIntel Xeon / Xeon DP / Xeon MPプロセッサを搭載したProLiantはシステムROMのアップグレードが必要です (hp, 1/20)。Intel Xeon の不具合により STOP: 0x0000007F が発生する話だそうです。

実際のリンク先。おもいっきり該当する機種を私が担当するお客様が使っているので、一応メモしておく。


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2005年01月17日(月) 00:24

タスクバーでグループ化が始まるボタンの数を変更する

WindowsXP上で作業をしていると、開くブラウザの数が多くなると、いつのまにかグループ化されてしまっていて、時々使い勝手悪いなーと思ったのでここを見ながら修正してみました。動作は実はまだ確認してません(笑) いずれ確認できるかな。


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2005年01月14日(金) 15:45

コマンドプロンプトで入力補完機能を使う方法

業務上、Windows系統のサーバやクライアントを扱うことが多いんですが、プライベートでは、FreeBSDなどを使っていると、時々、MS-DOSプロンプトに下りるたびに入力補完機能ってないのかなぁ...と思ったら、@ITにこんな記事を見つけました。
ということで実際に、Windows2000ProfessonalのMS-DOSプロンプトを起動するメニューのプロパティの中に、「/f:on」と書いてみました。そしたら、確かに出来ます。

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